Privacybeleid BROON – The Brownie Atelier

Laatst bijgewerkt: 08/09/2026

BROON – The Brownie Atelier (“BROON”, “wij”, “we”) respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt. Dit beleid is van toepassing op de website broon.be en op alle bestellingen en communicatie via deze website.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

BROON – The Brownie Atelier [BV — en ondernemingsnummer indien van toepassing] [Dries 11, 1785 Merchtem, Vlaams-Brabant] E-mail: [anneleen@broon.be]

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens kan je ons via deze gegevens contacteren.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via het bestelformulier:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Leveringsadres (gebruiken we enkel indien je kiest voor levering)
• Bestelgegevens: gekozen box, smaken, aantallen, gewenste leverdatum
• Eventuele persoonlijke boodschap of opmerkingen die je zelf toevoegt

Via je bezoek aan de website:

• Algemene bezoekersstatistieken (bv. welke pagina’s bezocht worden, hoe lang, vanaf welk type toestel) via Google Analytics, verwerkt met de MonsterInsights-plugin.

We verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of allergie-informatie) via het bestelformulier zelf. Als je ons via e-mail of telefoon laat weten dat je een allergie of intolerantie hebt, gebruiken we die informatie enkel om je correct te informeren en/of je bestelling veilig te kunnen voorbereiden.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Doel	Rechtsgrond
Je bestelling verwerken, bevestigen en leveren of klaarmaken voor afhaling	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
Je contacteren bij vragen over je bestelling (bv. leverdatum, adres)	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
Voldoen aan onze wettelijke boekhoud- en fiscale verplichtingen	Wettelijke verplichting
Website-analyse om onze website te verbeteren	Gerechtvaardigd belang
Je op de hoogte houden van nieuws, acties of nieuwe smaken via e-mail (enkel indien je je hiervoor apart hebt ingeschreven)	Toestemming

We gebruiken je gegevens nooit voor doeleinden die niet met deze lijst overeenstemmen, zonder je daarover eerst te informeren.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestelgegevens: we bewaren deze zo lang als wettelijk vereist is voor onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (in België doorgaans 7 jaar).
• Contactgegevens voor eventuele nieuwsbriefinschrijving: tot je je uitschrijft, of tot 2 jaar na je laatste interactie met onze communicatie.
• Website-analytics: volgens de standaardbewaartermijnen van Google Analytics (doorgaans 14 tot 26 maanden).

5. Wie heeft toegang tot je gegevens?

We delen je gegevens enkel met derden wanneer dat noodzakelijk is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren:

• Hosting: onze website wordt gehost bij EasyHost (Belgische hostingprovider).
• Website-analytics: Google Analytics (via de MonsterInsights-plugin).
• Leveringspartner, momenteel leveren we zelf, indien we in de toekomst met een leveringspartner werken, zullen gegevens ivm de levering ook met hen gedeeld worden
• Betalingsprovider: bij betaling via provider

We verkopen je gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Jouw rechten

Volgens de AVG/GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: je kan vragen welke gegevens we van jou verwerken.
• Verbetering: je kan onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: je kan vragen je gegevens te laten wissen, voor zover we hier wettelijk toe niet verplicht zijn ze te bewaren (bv. boekhoudkundige verplichtingen).
• Beperking van de verwerking: je kan in bepaalde gevallen vragen de verwerking van je gegevens te beperken.
• Bezwaar: je kan bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden (bv. marketing).
• Overdraagbaarheid: je kan vragen je gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Intrekken van toestemming: indien we gegevens verwerken op basis van je toestemming (bv. nieuwsbrief), kan je deze toestemming op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via anneleen@broon.be. We reageren binnen de wettelijke termijn van 1 maand.

Ben je niet tevreden met hoe we je gegevens verwerken? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Beveiliging van je gegevens

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies, onder andere voor website-analyse (Google Analytics via MonsterInsights).

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste update vind je bovenaan deze pagina. Belangrijke wijzigingen communiceren we duidelijk op onze website.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op via ons contactformulier.